退換貨政策

注意事項

—————————

請於收到貨的三天內主動私訊我們與我們聯繫，逾期恕不受理。

客服務時間週一到週日 10:00-22:30

客服平台 IG @adot.tw

Line @pyf2590v

關於退換貨

————————

因商品品項、寄送尺寸錯誤、及嚴重污損或瑕疵，請於收到商品三日內提出換貨申請。

商品有使用氣味及人為因素不受理退換貨。

換貨申請提出後，待客服人員回覆通知寄回商品，並確認瑕疵後，會立即聯繫您後續處理事宜。

．收到商品三日內提出換貨後請在兩天內寄回，逾期不受理。

⚠️ 特價商品不做退換貨

非瑕疵定義

因商品是手工丈量，會有2~3cm的誤差、商品顏色，布料氣味（新品多少會有原布料的氣味，清洗過後即可消除），布料的劃痕（下水後即可洗掉），

以上皆不接受換貨申請。

尺寸換貨

鞋類、下身有分尺寸商品不可換貨；尺寸疑慮都可以先詢問客服人員。

．不因個人因素、不喜歡、不符合預期、不想等，等辦理退換貨。

．商品下水過後及鞋子落地後也不能退換貨。

．貼身衣物，基於安全衛生考量則不能退換貨。